有关企业经营管理的微博之一

稿源：各网站微博   作者：汇编摘改

【经管文摘】优秀经理人：1自问什么事情是必须做的；2自问什么事情符合企业利益；3制订行动计划；4承担决策责任；5承担沟通责任；6专注于机会而不是问题；7召开会议富有成效；8习惯用“我们”而非“我”；9先倾听后发言。

【经管文摘】管理者必备：1影响力：用影响力管理团队而不是靠职位与权力；2自发性：充满活力积极阳光主动性前瞻性；3执行力：一流的点子永远不如二流的执行力；4关注细节小事防患于未然；5当教练员：通过培训和授权让部属自我管理。

【经管文摘】1用人所长容人所短。2勇于决定什么该做和先做。3不轻易作重大决策。4行动纳入决策，不纸上谈兵。5决策不能脱离事实，但一定要有自己见解。6管理者进步是企业进步关键。7带领平凡人做不平凡事。8鼓励远多于批评。

【经管文摘】管理者十大素质：1处事冷静而不优柔寡断；2做事认真而不求“完美”；3关注细节而不拘泥；4协商工作少发令；5关心下属惜才爱才；6宽于人而严于己；8为人正直表里如一；9谦虚谨慎善于学习；10不满足于现状但不脱离现实。

【经管文摘】美国公司成功高管多内向，包括盖茨和巴菲特。他们先思考再发言，注重深度。善于沉默往往会被更好地倾听。平和的自信让团队安心归附。热衷文字交流，能更清晰准确地表达立场。习惯孤独，不为社交浪费精力，善承压。

【经管文摘】中国人招聘，8个考官都OK，应聘者肯定录用。但麦肯锡不这样。8个考官都OK，应聘者不录用，因“他必定是个普通人”。若8考官4个OK4个不OK，此人极可能录用。若7个反对但1个强烈坚持，此人定被录取。异类才能打破平庸。

【经管文摘】优秀决策者的特质：1能接受不确定性。2做事懂得轻重缓急。3善于聆听。4长远地看问题。5以大局为重。6做事干脆利索。7善于独立思考。8充分调动团队力量发挥团队作用。9有不为也而后可以有为。

【经管文摘】松下幸之助的70%原则：1使用只能打70分的人才。2只要知道员工70%胜任一项工作就可授权给他做。3用70%的眼光看员工优点，用30%看缺点。4授权70%，留存30%。5让70%员工满意，不求100%。

【经管文摘】防止人才跳槽：1让人才发挥，奖赏卓越员工；2保持沟通管道畅通，重视员工抱怨，与优秀员工做非正式、一对一沟通；3不要忽略小节，不要在众人面前严厉批评员工；4来自高层的尊重与同事间的人情味、企业中的文化氛围很重要。

【经管文摘】关于授权：1授权≠可以不汇报。2汇报≠请示。3、授权≠可以越权。4、授权后领导少过问，但下属要主动汇报。5汇报时小事不能多讲，大事不能少讲。6具体做法视领导风格而定。

【经管文摘】如何评估下属：1以事实和数据说话。2避免拿下属与其他员工相比较，只拿下属的工作表现与企业或部门的绩效标准比较。3提出对员工有帮助的问题，帮助他掌握正确的工作方法。4不要轻易承诺，如果你不确定你能兑现承诺，就不要说。5结合先前的评估记录。

【经管文摘】七种人最后能享受企业成功果实：1始终跟着公司一起成长的人。2对公司的前景始终看好的人。3在公司不断探索中能找到自已位置的人。4为了公司新的目标不断学习的人。5抗压能力强且有耐性的人。6能为公司大局着想的人。7具有较强合作精神的人。

【经管文摘】八种习惯导致挫折：1只有被激励时才有一点动力。2周期性就有负面情绪出现并影响别人。3活在美好的记忆中。4死要面子。5爱比较，只比较收入不比较贡献。6对新机会有恐惧，留在舒适地带。7个性太强，难以合作。 8总认为“我做的馅饼一定是天下最好吃的”。

【经管文摘】六大管理兵法：1分权与授权才能引发学习动机。2用成效来管理用目标来管理，而非用监督来管理。3不创新的风险，比创新高很多。4管理者三大使命：达成目的、使工作者有成就感、履行社会责任。5化社会问题为商机。6组织的目的不在管理人，而是领导人。

【经管文摘】企业中层领导者应做到：1直接提出要求；2准确表达自己的看法；3主动出击赢得注意力；4随时接受挑战和风险；5不要私下抱怨；6积极领导团队作业；7随时展现幽默与笑容；8客观地接受批评；9善于提交解决问题的方案，而不是问题本身。

【经管文摘】鼓励员工士气六大方法：1合理、公平、有竞争的薪酬结构；2员工感受到尊重和心理满足；3有轻松、乐于分享的人际关系，简单、和睦的团队文化；4个人目标达成度，享有达成目标的愉悦；5从工作中获得快乐，互相鼓励、关心，让企业成为一个家；6常被关注，积极的正向团队氛围。

【经管文摘】高效人士的七个习惯：1积极主动：把握选择权；2以终为始：开始前想象结束；3要事第一：对可不做的事勇于说不；4双赢思维：寻求互利；5.知彼换知己：首先理解别人，再寻求被别人理解；6协作增效：你能与他人共同创造一些个人单干时达不到的业绩；7不断更新。

有关企业经营管理的微博之二

稿源：各网站微博   作者：汇编摘改

【经管文摘】1价值观高度统一，中层干部从内部选拔；2不接受传统产品生命周期观念，相信只要不断进行品牌管理与创新，就能保持消费者忠诚度；3通过独特的产品经理体制与产品细分策略，把持续竞争优势建立在产品外的消费者价值上。

【经管文摘】中高层管理者最忌5种意识：1地盘意识：生怕别人插手自己的领域；2帮派意识：总想弄几个听话的人在身边；3山头意识：总爱分析高层的派系，并自以为聪明；4权术意识：拨弄是非传播是非随意批评上下级，把权力斗争当工作重心；5大我意识：所有人围着自己转导致工作无序，管理混乱执行力差。

【经管文摘】管理者六大禁忌：1私心，有时会让人威信扫地；2贪心，常会立场错乱；3妒心，让人丧失理智；4偏心，使团队内讧；5疑心，使同伴离散；6粗心，一着不慎会功败垂成。需要的是公心、恒心、耐心、细心、小心、操心。

【经管文摘】管理者误区：1诋毁上司抵触批评。2不守职场规则不服管理。3沟通不主动表扬批评依据欠缺。4对下属部门及个人的不良表现听之任之。5缺乏营造积极向上氛围的能力。6随意授权责任不明确。7只重结果不重过程报喜不报忧。8目标计划没有体系责任没有到人。

【经管文摘】1一人努力是加法，团队努力是乘法。2脑袋之所以是圆的，是要用来不断转换思路的。3找解决方案比纠结原因更优先。4自己脚上没磨出老茧，不要驱使别人。5想看清，其实只要换个视角。

【经管文摘】1每天读书；2学习新语言；3打造你的灵感空间；4战胜恐惧；5升级你的技能；6给未来的自己写一封信；7承认自己的缺点；8立即行动；9向你佩服的人学习；10减少在QQ上的时间；11培养一个新的好习惯；12让过去的过去；13乐于助人；14善于休息。

【经管文摘】1注重结果和效率；2让每个人可以心无旁鹜，施己之长；3让每个人都是其他人最可靠的背后支持；4最佳时机使用最佳人选；5平衡挑战性目标和现实目标；6共同复盘，正视成败；7让每个人独立思考；8开诚布公，达成共识；9永不责备；10坚定信任。

【经管文摘】造就不称职员工的几种途径：1把数字作为唯一的衡量业绩的方法；2人手少，员工高负荷工作也不能完成工作；3期望太多太快，让员工无法完成；3论资排辈，打击有能力、工作积极的员工；4容忍平庸：工作懒散、出工不出力也照样能得到好评或机会。

【经管文摘】遇到这样的上司你要心怀感激：1能够在你需要时给你提供指导，帮助你发展；2行动目标明确；3敢于给你犯错误的机会；4知人善任；5奖罚公正；6指正多于批评；7有原则性，但不因原则性而丧失人情味；8不嫉贤妒能，不怕你超过他。

【经管文摘】领导力三种类型。强制型：利用威胁、权力或者哄骗来赢得服从。效用型：用薪水、待遇、奖赏，换取劳力、智慧、时间等。原则型：建立在相互尊重和相互信任的基础之上。毫无疑问，对于希望基业长青的企业来说，仅仅是效用型的领导力是不够的，原则型领导力才是一座必须逐渐登顶的山峰。

【经管文摘】尊重员工是人性化管理的必然要求，只有员工的私人身份受到尊重，他们才会真正感到被重视、被激励，做事情才会真正发自内心，才愿意和管理者打成一片，站到管理者的立场，主动与管理者沟通，想法探讨工作，完成管理者交办的任务，心甘情愿为团队的荣誉付出。

【经管文摘】优秀的企业干部不应有的毛病：1制订不切实际的目标；2把不合适的人安排在关键岗位；3轻易许诺常常食言；4第一时间对下属犯错作坏的猜测；5把功劳归自己把过错推给下属；6工作有布置无检查；7开会不准备讨论无主题；8以个人喜好作为判断标准。

【经管文摘】请珍惜具有下面八项中五项以上的员工！1敢于表达自己的看法。2不推脱责任敢于接受挑战。3有意见在阳光场合表达。4有独立工作能力也能配合别人工作。5敢于承担责任善于分享与包容。6正确对待过错接受别人批评。7营造团结氛围不给上司添乱。8给上司报告问题时能提出解决方案。

【经管文摘】不合格的员工：1没有团队意识和大局观，仅扫门前雪；2不会创新，抵制创新；3对接受的任务不理解也不问，瞎执行；4工作和生活混为一谈；5为领导设套；6认为8小时外干的工作不重要；7觉得自己与领导的关系好，怠慢成性；8频繁汇报工作，几成癖好。

【经管文摘】目标管理四大要素：1目标设定：必须明确企业的长期目标是什么？2操作原则：通过什么样的途径和组织原则，实现企业目标。含制度的制定、岗位的设置、人力资源的配备等；3目标分解：企业最终目标必须由一个短期目标和中期目标组成；4绩效考核：只有目标而没有考核，目标就可能永远不会实现。

有关企业经营管理的微博之三

稿源：各网站微博   作者：汇编摘改

【经管文摘】做销售的过程中，执着很重要。美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成。如何做好跟踪与互动? 1特殊的跟踪方式加深印象； 2为互动找到漂亮借口；3注意两次跟踪间隔；4每次跟踪切勿流露出急切愿望； 5先卖自己，再卖观念。

【经管文摘】点子不在于多，而在于执行，三流的点子加一流执行力，永远比一流点子加三流执行力更好；待遇不是让下属忠心的唯一方式，感情投资是所有投资中回报率最高的；授权就像放风筝，部属能力弱线就要收收，这时你做的是教练，部属能力强了就要放放，这时你做的是仆人。

【经管文摘】每个员工都应有一个微博与企业微博互动。微博营销请注意：①重服务轻促销，应该把微博看作是社交平台而不是促销平台；②重情感轻灌输，必须加强微博的情感色彩，变生硬的信息灌输为信息共享的情感体验；③重定位莫滥发；④重互动轻单向，互动能够有效地激发访问者的兴趣，提高关注度。

【经管文摘】成为成功经理人的11密招：1不找借口；2尝试新事物；3自我激励；4使目标可视化；5认可员工的点滴进步；6热情洋溢，说到做到；7不断地描绘愿景；8让员工知道你的企图心；9增强员工的自信；10寻找一位导师；11与员工建立信任关系。

【经管文摘】五个营销秘诀：1描述对方心中的渴望，知道对方想要什么。2建立强大的信赖，更多的交流。3让客户享受你提供的价值，然后再收取回报。4激活客户的好奇心。5你必须测试，在大规模投入前，测试你的想法。

【经管文摘】世界500强推崇的5大员工思维：1为他人工作也是为自己工作；2公司付给你金钱，工作赋予你终生受益的能力；3要对得起目前的薪水，更要对得起将来的前途；4工作本身没情绪，我们也不能带情绪工作；5保持激情的秘诀，就是不断树立新目标。

【经管文摘】一个企业在管理上的成就，并不在于他有多少天才员工，而在于这个企业如何使平常员工取得更好的绩效，能否完全发挥其员工的优势，并利用每个人的优势来帮助其他人取得绩效。

【经管文摘】降低员工流失的4个方法：1招聘环节：选择合适的人才是招聘的关键，也是留人工作的入口关和“过滤层”；2与员工坦诚相见，给员工真实、准确、完整的信息；3与员工分享企业发展前景，企业发展前景是留住人才的因素之一；4协助员工设计职业生涯，为一些关键性员工量身定制职业生涯计划。

【经管文摘】六个好习惯：1凡事第一反应，找方法，而不是找借口；2写下来，不要太依靠脑袋记忆； 3每天提前15分钟上班，推迟30分钟下班； 4格守诚信，说到做到；5不管任何方面每天必须至少进步一点点； 6每天下班前15分钟时间做一天的整理工作。

【经管文摘】低效能者的八个坏习惯：1经常不守信用；2当众教训员工，只不过想显示一切尽在掌握；3侵犯私人生活；4不会赞扬员工，总认为员工应该做好；5凡事事必躬亲，过于关注员工工作的每个细节；6总是光说不听，自己夸夸其谈，而不倾听员工想法；7缺乏规章制度，赏罚不明；8、安排工作随意性。

【经管文摘】怎样有效沟通：1向上沟通要有智：给领导出选择题而不出问答题，多出多选题而少出单选题，注重结果分析，在任何时间任何地点进行沟通；2水平沟通要有心：要体谅要谦让，要主动配合和协助，要证明是双赢的结果；3往下沟通要有法：要求下属去反思，恰当给予指导，紧盯过程，给下属尝试的机会。

【经管文摘】1成交之前一切为零；2想有更多人脉，把75%时间用在不认识的人身上；3关系先行，销售在后，没有关系没有销售；4潜在客户的任何问题都应被视为购买信号；5客户投诉是强化关系的良机，要善于用辩证式的思维思考问题；6一流服务创造长期销售机会。

【经管文摘】1推销是见到客户就说业务，营销则先问需求；2推销更重视产品并将买卖放首位，营销更关注客户特点并始终经营客户感觉；3推销是见到客户就捕鱼，不论鱼大鱼小，营销则根据鱼的特点先织网，再捕鱼；4推销是拿着产品跟着客户跑，营销则用整合营销方案吸引客户并做顾问。

【经管文摘】1营销的根本是卖东西；2让你的品牌成为一个故事；3用消费者的语言对话；4创造一种体验或期待，而不仅仅是商品；5别试图控制社交媒体和别人的言论；6相信消费者体验，而不是市调结论；7和新用户一起变化，和老用户一起长情；8便宜的产品不等于差劲的设计。