在《朱镕基讲话实录》中，朱镕基说，对拦车喊冤的人，总是接过他们的告状信做批示，批了就见效，拦车的人就越来越多。“别的事我办不了，批几个字总还可以吧。”“但是现在，效果好像没有过去那么好了。”

朱又说，每晚必看《焦点访谈》，看完后必定打电话，尽管知道打电话只是针对几个老百姓的问题，但是能为几个老百姓申冤、解决问题，觉得也好受一些。“大事办不了，办一点小事也好。”“有时也想不打电话了，反正这种事情多得很；但转过念来一想，我还是要打。”

朱镕基的话让李某感慨万千。首先让李某想到的是一个佛教故事：退潮时沙滩上留下许多小生命，奄奄一息，一个小孩不断地捧起那些小生命奔向海水，把小生命放回大海。大人们笑话他，沙滩上等死的小生命太多了，你救不过来的，别白费劲了。在大人们眼里，只有把所有小生命都放回大海，才算成功，才不是白费劲。小孩没有反驳，还是不断地忙着。和尚用这个故事告诉我们，不能因为需要救助的人太多，忙不过来，就放弃救助，要尽力去做，能救一个算一个！这儿说的是数量，再延伸到质量上，不能因为“效果好像没有那么好”就放弃。

接下来让李某困惑的是，中国十多亿人口，怎能靠一位总理的批示来解决问题呢？如果没有总理批示，官员们就可以置之不理吗？连总理的批示，“效果好像没有过去那么好了”，这是为什么呢？连总理也说“别的事我办不了”，“大事办不了”，那么，谁能解决中国的问题呢？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2011年9月）