克文，我从不隐瞒我与老板的矛盾，其实我也深知这有损于我在员工中的影响力，因为有些员工是势利的，即使你是为着他们的利益与老板发生矛盾，他们也会认为你不受老板器重了、你无权了而不再那么敬重你。作为一个领导，如果得不到员工的普遍敬重，又没有对他们奖罚升降之权，工作就难以开展了。不管在什么单位，我都发现有些员工总喜欢揣摩公司中谁是老板的红人，由于职位的距离，他们不一定能到老板那儿去巴结讨好，但他们会对老板的红人曲意逢迎。不管员工们对我多么敬重，我也不会自以为是，由此自得起来，因为我知道，有些人敬重我，只是敬重我后面的老板，尽管他们私底里也会对老板产生不满，但如果他们不想辞职，或者还找不到比这里更好的工作，他们就会看老板的眼色行事。当然，我这样想只是让自己冷静、清醒，并非刻意把一些人往坏处去想。其实，我也没有刻意去推测哪些人是真正敬重我，哪些人会见风使舵。我对所有敬重我、支持我的人都怀着感激。在会议上披露我与老板的一点矛盾，除了表现我的光明磊落外，从实用主义的角度看来，也不是只有弊没有利的。老板总催着我叫员工们写工作日记、工作汇报、工作总结，叫员工们多干活，晚上多加班，多开会，等等。我不喜欢开会，不喜欢做表面文章，不喜欢搞形式主义，喜欢实实在在做些事情，也鼓励员工多干些实事出来。如果开例会和写工作日记，已经没有必要，完全流于形式，我就会取消。因为员工们对这一套已经反感，我如果不把我与老板在这方面的分歧说出来，员工们会以为搞这一套是我的主张。当然，有必要时，不用老板说，我也会召集员工开会的。

员工B是个比较活跃的人物，本来我对他印象不错，但后来通过一些细节，发现他为人不那么地道。我与老板找他谈话，我说话时，他总在观察老板的眼色，似乎想从老板那儿看出老板对我的意见是否赞同，并以此对我的意见做出回应。但我现在也不会凭自己好恶来看待一位员工，尽量不对任何员工产生偏见或成见。我批评他时总会做些相应的解释，尽可能善化彼此关系。比如有一天，我在网上即时信息上给他发出了这一段话：“昨晚让你把你和C总的杯子冲一下，举手之劳，你好像很不情愿的样子。我觉得有必要与你沟通一下：一、你年纪最轻，不好让我给你洗杯子吧；二、O先走，她把自己的杯子洗后送回，这就显示出了素质；三、Q是知识分子，我把他定位为总工程师，在好多方面我对他总是很宽容；四、喝饮料的杯子应立即清洗，水一冲就干净，不能等到第二天让阿姨洗；五、举手之劳，不会影响你休息，你何必说太晚了要睡觉了；六、我把你定位为‘外交’人员，在待人处事方面对你的要求会严格一点。”他立即做出回应，言辞恳切地承认了错误。我也立即予以肯定：“知错就改就是好同志！”这句话几乎成了俗语，便不再一本正经，有了幽默色彩。这段话中的O和Q，就是那两位年轻的要员。我们几个人一起在会客室谈工作，也喝了饮料。

我向老板及公司要员陈述行政部经理辞职的原因和我为此所做的工作。下面还是把行政部经理称为L老吧。他辞职的原因是：一、他一直感觉自己工资比较低，认为C总不重视他；二、与B的冲突得不到C总的支持，他认为当时C总完全站在B的一边，这一点他心里一直有一个结；三、他认为在这里得不到员工的尊重，工作难以开展。关于第一点，我三次向C总提议给他加薪未果；关于第二点，我向双方了解情况后，做了客观分析，找B谈话，要求他尊重L老，B表示接受；关于第三点，我多次向L老表示我会努力帮他在员工中树立威信，事实上我也是这样做的。可他还是不顾我的一再挽留，执意辞职。C总恰好来深圳，我让L老直接找老板谈谈，他托我转交一份辞职信，避而不见。L老说B是他招进来的，就应该是他的人，却和他冲突，让他很咽不下这口气。我严厉地批评了L老这个想法：“招聘员工是公司交给你的一项任务，你只是在执行任务而已。你不能将招聘员工当作自己的人情，不能把由你招进来的任何人看成是你的人，他们是公司的员工，干的是公司的工作，领的是公司的工资。在你和B冲突这一事件上的谁是谁非，与B是谁招进来的无关。”在另一个场合，我单独对B说：“L老把你招进来，他不能把这件事当作自己的人情。但是，作为被他招进来的一方，也不能一进来后，就不尊重他了。”

C总就是老板。

被我称为L老的行政部经理，没有人肯叫他L经理，大家都叫他老L。我把“老L”这两个字的顺序改变一下，感觉大不相同。我这样称呼他，也有戏称的成份。

尽管我对这位L老很是客气，很是宽容，但他还是让我产生一点蔑视与厌烦。今天是4月11日。这位行政部经理4月9日才辞职，4月10日就给我打来几个电话。我装作没听懂他的意思，其实我是不敢相信他居然会这样。

他一个电话接着一个电话地打，也不怕我不耐烦，好在我现在脾气好多了。他啰里啰嗦，不断问我，他走后老板说什么没有，难道他以为他一走老板会很痛惜吗？他也许想不到，他走后，没有一个人提起他，包括他从家乡带来的亲戚。大家好像一下子把他忘了个干干净净。他本来就是个可有可无的角色，公司的日常运作也不会因为他的离开而有一点点脱节。也许，这与我的全面协调能力有关。接下来反反复复地请我劝老板不要生他的气，不要因为他的辞职不开心。我很想对他说，老板本来就没有生气，没有不开心，要我怎么劝呢！但我还是忍住不说。他这样说是不是把自己看得过高了？他自己不是说过老板也想炒掉他吗？怎么还以为老板会为他的辞职不开心呢？又低三下四地说了老板和公司许多好话，说老板对他的关心和公司对他的栽培他将永远铭记在心，要我对老板转达他的万分感谢，要我对公司全体员工转达他的深情厚谊。他前天还忿忿不平地说公司和老板这不好那不好，昨天就说出这些话。他说话很喜欢用成语和四字熟语，听起来好像周星驰的台词。他还特别向我强调，他说他以前跟我说好多单位要他去工作、要给他高工资是跟我开玩笑的，没有这回事。他说到这里我就想起，他曾坦诚地告诉我，他去人才市场为公司招工，其实也一直在为自己找工作。用我的话说，在人才市场中，他是买方，也是卖方。他拿出一大迭高薪招聘广告，向我展示着，好像他掌握了好多资源。我不会轻易看轻人，没有问他：“人家的高薪招聘与你何干？”心里也祝愿他能找到一份高薪的工作。

我让一位老实肯干的电脑熟练的员工晚上办培训，鼓励不会用电脑的员工都参加培训。大家都学会电脑打字、上网，就是他不好好学，被我说多了，也就学了一点点，用起电脑来，所有员工，就数他最笨。那天为他饯行，当我说到学电脑的事时，他有满肚子抱怨，说公司没有分配电脑给他，他不好去用别人的电脑。你还不会用电脑，公司就得配一台电脑给你专用吗？他就是不想一想，为什么别人不会使用电脑之前也没有配电脑，来公司一段时间后就学会了电脑，而他先后在公司呆了好几年，却学不会电脑。这里不少人是他招进来的，或者是他从家乡介绍过来的，怎么大家都能找到电脑学习，就落下他一个？他就不好好检点一下自己，只是一味抱怨。让他带一帮人找货询价，有时他可能把那些货单分给同事去干，自己到处瞎转或去应聘找工作了。他坐不住，也静不下心。看他的眼神就知道他满脑子乱转，却可能尽是些飘浮不定、杂乱无章的思绪。他缺乏深思熟虑的能力和一个中年男人应有的稳重。

除了上面提到的B与L老发生冲突外，其他被L老招进来的员工，包括他从家乡介绍来的亲友，似乎对他都不够尊重，在L老看来，也许就是“忘恩负义”吧。我说如果你把人招进来就过分认为有恩于对方，就有意无意地向对方讨功，老板会反感，同事会反感，被你招进来、介绍来的人可能会更反感。他们不尊重你，除了其它原因，一定还有这个因素。如果你不以恩人自居，可能人家倒会在心里对你怀着一丝感激。当然，这点感激也可能被你的其它作为冲掉。

他又说他的一个徒弟现在混得多么好，这对他的刺激太大了，所以他一定要辞职，干一番事业。我说你的徒弟混得好，是他有能力，他的成绩与你何干呢？难道你的徒弟就一定要比你混得差，你心理才平衡吗？何况你只是他的某一方面某一阶段的师傅，就是家电维修吧。可能他的其它方面，他的综合素质，都比你强。就是家电维修方面，他也可能通过自学、实践以及跟了其他技术比你更好的师傅，水平比你高得多。我当过七八年老师，我从来就不拿我的学生的成绩来炫耀，我觉得这与我毫无关系，就是有关系也微乎其微。在他们求学十几年的过程中，我只教过他们一至两年的小学语文或初中语文，何况要取得显著成绩，老师只是一个因素，主要因素还是本人的奋发上进和天分，以及社会实践和各方面的环境、条件。

想不到并且让我对他有点蔑视的是：前天他不顾我多次挽留辞职，还很高尚很有自我牺牲精神地说，像他这样年纪较大的、不会使用电脑的、能力跟不上企业发展的人辞职了，对公司的发展倒是有好处，而昨天他的电话，连坐在我对面的同事并没有听到他在那边对我说什么，只是听到我对他的回复，就一针见血地说，老L是想回来。其实我只是装作听不懂，因为我不知怎样回答他好。我知道他跟我说的那些颠三倒四的话，最重要的内容就是，他跟我说有好多单位要他去工作是跟我开玩笑的，他并没有找到工作，请我在老板面前为他说说话，疏通一下。最后我对他说，祝愿你早日找到工作。

又到了星期天。我现在每天都要发新的行业资讯到我们的网站上去，星期天也不例外，除非是人不在公司。11点带着几位同事到高新技术产品展览馆布展，出发时与一位年轻要员发生冲突。我明天发一封信给他吧，信已经写好，就是下面这一段话：

小Q：星期天上午的事，我也有错的，当着那么多员工的面，我向你问话的态度确实不好。后来你不在时，我也对在场的员工做出解释，承认我也有错。展位地址你发在后台上我没看到，责任也在我这里的。但是，我打电话给你，明明打得通却被你切断了，偶尔这样，也许是有事，但上次Y总让我找你，我打了你好多次电话都被你切断了，这又是为何呢？这次又被你切断了电话，让我想起上次的事，才会这样说你。我知道你忙，我很少打扰你，偶尔在MSN上向你请教有关电脑的问题，也是让你有空时再解答，如果不是我们网站和办公系统上的问题，我可以向我的学生请教，他们中也有高手，我是不用问你的。我打你电话就更少了，试想一下，共事至今，打你电话可能不到15次吧。一打你电话，就肯定有事。关于展位地址，你发在后台上，我没看到就被C总删除了，我问了B等人，他们也都不知道，我问你，也不至于让你责问“你是怎样工作的？”吧，当然，你责问我这句话时，是我先责问你“为什么要切断我的电话？为什么不把展位地址告诉我？”在先。话说回来，我发重要信息在后台上，都会用MSN通知有关人员去看的。此前，我问你要不要带电脑、投影机去，是想让你去测试一下，因为第二天你没那么早起跟B他们去，我怕他们弄不好。你也好像很不耐烦、欲理不理的。我对你的理解是，你还年轻，情绪还不稳定，加上工作一忙，有时就有点烦。不要说你，我有时也会很烦的。我尊重人才，也认为术有专攻的知识分子一般都有一种怪脾气，所以凡此种种，我总是一笑置之，并不见怪。但如果是我理解错了，是你恃才傲物，不把我放在眼里，那错的是你。你以为然否？