您好!我想长期使用现有的手机号码,已使用了多年,忽然想到,如果丢了SIM卡怎么办?如何补码,只凭服务密码行吗?我想登记身份证,是不是任何神州行号码都可进行身份证登记?如果以前这个码已被店主登记过,现在找不到卖SIM卡给我的店主了,怎么办?

在线客服:
    您好！神州行客户补办SIM卡（15元/张）手续如下：
1、客户凭有效身份证原件、服务密码及原SIM卡到各沟通100服务厅办理；
2、如无法提供原SIM卡，除需提供身份证原件、服务密码外，必须进行通话记录验证，核对待补卡号码在5天前、3个月内不少于3个主叫通话号码（包括发送的短信、彩信），核对通过才可办理补卡。
温馨提示：
1、号码进入保留期可办理补卡，如进入冷冻期即空号则无法补卡；
2、了解停机期间资费请回复“停机资费”。

相关问题
1.服务厅重置服务密码的方法
您好！神州行客户可凭机主身份证和以下9项中任3项到沟通100服务厅免费办理密码重置业务：1、有效SIM卡；2、SIM卡外卡（印有PUK码和卡号的SIM）；3、购卡发票；4、密码封；5、5天前在服务厅办理非充值类业务的单据；6、5天前、3个月内不少于3个的不同的主叫通话号码[含短信、彩信、各类短号(注: 如果是欢乐在线号码需提供手机全号)]记录。主叫通话号码不包括10086、13800138000、1008611等号码）；7、5天前、2个月内充值记录；8、激活时间。9、已登记的客户资料。

2.查询及获取服务密码的方法
您好！服务密码属于客户个人私隐资料，无法查询。神州行的服务密码是客户在拨打13800138000激活套卡时自行设置（2004年8月前激活的神州行的服务密码则以密码卡形式附带在套卡封套内），如您遗忘服务密码，可通过登陆www.10086.cn的网上营业厅或凭相关资料到沟通100服务厅办理重置。