XXX牛奶汕头市区销售方案(征求意见稿)
适应范围:汕头市区,指原龙湖、升平、金园三区(不含原澄海市区域)。
启动时间:2007年9月—2007年12月
资金投入:共25万元。其中首批冰箱120台约需20万元,设六个中转点费用(购置物资和首付租金)约需4万元,布标传单等宣传品、立牌招牌等费用约需1万元。与ST三报合作订报纸送牛奶换广告所需牛奶、区域经理工资、促销员工资,为广告投入和日常支出,不计入此活动资金投入。
实现目标:在确保现有门市销量不变的情况下,日销量增加5000瓶。
具体步骤:1、在市区地图上,把市区划分为六个区域(以地图划分为准),各区域经理通过抽签确定区域,并在所负责区域上签名确认。区域之间以路为界,作为边界的路两旁分属两个区域。2、各区域经理初始任务:在所负责区域上选点20个(只可增加,不能减少),选点以报社售报亭、学校幼儿园门前小店、肉菜市场前小店、社区内士多店、学生寄膳家教园为主。3、全市选满120个点之后,即铺下冰箱,并开始送奶至各点销售。也可边选点边铺下冰箱。只按冰箱价格的80%向各点收冰箱押金(每个冰箱点在满20个月以内总销量达到22000瓶以上时,即退回冰箱押金,以后如遇特殊情况不再销售XXX产品,经公司同意后,不用退回冰箱。如果对方不愿交押金,经考察信得过,也可免收押金,但不享受“满20个月以内销量达到22000瓶以上时拥有冰箱产权”的奖励措施)。以后区域经理可根据市场情况调整所负责区域内冰箱,并可向公司申请增加冰箱。4、需按2.5元/瓶预交奶款,先款后货。可由区域经理或公司另派人上门收取。5、送奶方式:在现有各门市上选取(公司给予补贴)或新设中转点,乳品厂送奶至现有各门市和中转点,区域经理用摩托在各中转点上提奶送至各冰箱点,如果区域经理一个人忙不过来时,可自行雇人协助。6、对现有平均日销量60瓶以上门市,公司予以保护,要求冰箱布点需离这些门市500米以上。7、各点愿意挂XXX招牌的,由公司负责制作招牌,已有招牌而又不愿更换的,公司负责提供立牌。8、冰箱铺下去之后,即尽力进行广告宣传和促销:报纸广告(订报纸送牛奶换广告)、悬挂布标、派发传单和夹报、人力促销(由公司招聘12个促销员,每两人为一组,共六组,分到六个区域巡回促销,由区域经理领导)。9、自提价2.5元/瓶暂不变,但可采用新学期酬宾或节日酬宾名义,经常性进行大幅度优惠:暂定订一个月送5瓶,订三个月送20瓶。现有各门市享受同等优惠。
各冰箱点补贴、返利与奖励:每个冰箱每月补助电费25元,由区域经理在业务补贴中支付;每个冰箱点牛奶月销量在1200瓶以内时,返利20%;超过部分返利28%。
各业务经理任务额、底薪与奖励:任务额为22000瓶/月;底薪为800元/月;完成销售任务时按其所负责区域实际销售收入(即营业额减去公司给冰箱点20%或28%的返利)4%予以奖励,超过部分按其所负责区域实际销售收入6%予以奖励;没完成销售任务只领底薪;连续三个月没完成任务,公司可予以辞退。
关于退货:各冰箱点开始销售牛奶时,因为对零售量估不准,15天内准予退货10%。从第16天起不予退货。区域经理要及时负责各点间的调货,减少各点因存货造成的浪费。
关于报数:各点向区域经理报数,区域经理汇总报至公司。鼓励各点开展零售业务,除固定订户外,要尽量订些用于零售的产品。零售价:2.8元/瓶(公司仍按2.5元/瓶结算)。
关于增设冰箱:公司鼓励区域经理开拓市场,积极向公司申请在其区域内增点,每增一台冰箱,任务额增加900瓶/月,但开始一个月(指结算月,不按实际天数计)不增加任务额。
关于订报送奶换广告:此措施作为这个方案主要辅助措施。ST三报市区订户,每户赠奶15瓶,共约50万瓶,要求各报订户凭“XXX自提券”到各冰箱点自提(若客户不自提,责任不在我司),“XXX自提券”背面写明“由订户补贴自提点0.2元/瓶”。我司将50万瓶牛奶按1.7元/瓶换回85万元广告,除进行企业宣传、广告外,还经常刊登各冰箱点以及原有门市电话、地址。
关于中转点:在各区域内设立中转点(住宅小区内一楼,交通方便即可,月租400元左右,装上电话,购置大冰箱2个,办公桌椅可用公司存放在牧场的桌椅),主要用于存放牛奶、发货、报数及区域经理、该区域2名促销员落脚点。
关于促销员待遇:底薪10元/次,由区域经理在业务补贴中支付;每促销一份,一月期提成10元,三月期提成25元,半年期提成40元;促销时零售乳酸饮料和杯装牛奶,公司按出厂价收取货款,利润归促销员所得。提成和利润由区域经理当场结清。底薪按实际工作次数计,每次不少于两小时。一天上午、下午均有促销且当天总工时不少于五小时,按两次计。满30次结还一次底薪;不足30天就辞职时,按实际工作次数结还底薪。促销要追求效果,按次数计便于灵活用工,减少人力浪费。
关于区域经理业务补贴:共1300元/月。其中20个冰箱电费补贴500元(每个冰箱25元/月,增设或减少冰箱,补贴也按每个25元相应增减),中转点租金补贴400元,促销员底薪补贴300元(每月促销次数应在两人15次以上,否则不予补贴;因天气原因不宜促销或公司通知停止人力促销时,不予补贴),水电电话补贴100元。超出部分由公司垫付,但需在区域经理的底薪、提成中扣除。公司不承担中转点其他一切费用。该项补贴全部要提供与所得补贴金额相等的票据(发票、收据和工资表)给公司财务部。
关于政府部门集体订奶:120个冰箱点设立后,还有利于进行政府有关部门集体订奶的促销工作,由部门订户到各冰箱点自提:1.8元/瓶。公司直接收款,拨回0.2元/瓶补贴冰箱点。该销量计入区域任务额和冰箱点任务额,但区域经理不享受公司直接销售的提成,冰箱点已得到补贴,也不再享受提成。
准备工作:1、与报社谈定合作方案;2、选定冰箱厂家,谈定价钱和付款方式,设计澳士兰专用冰箱的招贴和广告语;3、招聘六位区域经理并培训(如果公司现有员工申请为区域经理,公司予以鼓励:半年内绩效工资低于原工资时,按原工资标准发放;绩效工资高于原工资时,按绩效工资发放;半年后只按绩效工资标准发放);4、招聘12位促销员并培训。
关于XXX专用冰箱招贴上的广告语:候选广告语如下:1、大型牧场,品质天然;2、喝奶看乳源,澳士兰牧场;3、喝奶要喝本地奶;4、看得见的牧场,喝得放心的鲜奶;5、喝牛奶,还是澳士兰好;6、大型牧场自产乳源,100%纯天然;7、澳士兰温馨提示:今天你喝奶了吗?8、谁都知道,喝鲜奶好!9、新鲜澳士兰,健康每一家(这一则是昭君提供的)。10、澳士兰鲜奶,“鲜”为人知(这个成语原意是少人知,但在这里强调“鲜”字,表示澳士兰鲜奶的“鲜”人人皆知。这是我1997年写的一则广告语,不知其他厂家用过没有)。
关于铺设冰箱点的好处:1、使销售点更加密集,方便自提,增加零售;2、减少因派送环节出现的产品质量问题,减少因派送员素质不高影响服务质量;3、每个冰箱点悬挂招牌、立牌、布标,加上专用冰箱形象,有利于广告宣传;4、这些冰箱点也是公司一条销售渠道,现有乳酸产品、早餐产品及今后可能与人合作推出的需要保鲜的产品,比如冰淇淋、凉粉(草果)、豆浆、棕球等,都可以通过这一渠道销售;5、因为有些社区不允许派送员进入,投放自提点正好解决这个问题。
关于此方案的风险及规避风险措施:1、冰箱点设后,产品销不出去,或者每个点销量极低,致使冰箱点形同虚设,浪费冰箱方面的投入及电费补贴,以及送奶之人力。对一这风险的规避,主要在产品质量、服务质量、广告宣传、优惠促销方面做好做足,这四方面除服务质量要求各点做好外,其余三方面责任都在我司及乳品厂,尤其是乳品厂一定要做好产品质量,以使报纸订户在品尝赠奶10瓶之后,能续订。暂定每隔三个月便来一次订三个月送奶20瓶、订一个月送奶5瓶的优惠,有牛奶换来的广告版面,有100多个点加上原门市悬挂布标助势,应能搞出效果。2、各冰箱点押金收不上来,冰箱铺下去后,一些点突然失踪。对这一风险的规避是,尽量收押金(交押金的点在其经营20个月内总销量达到22000瓶以上时,可收回冰箱押金并得到冰箱产权,这一措施能提高对方交纳押金的积极性)。对不交押金的,尽量找有本市户口、开店有较长时间的店主。所有冰箱点均应复印其店主身份证存档,有营业执照的再复印其执照存档。3、各冰箱点收到订户订奶款后没有上交公司,如遇经营不善突然失踪。对这一风险的规避,主要要求各区域经理经常巡视各点,检查各点订户情况,而优惠是要求一次性交足奶款的,如区域经理发现有些点不享受优惠而截留订奶款情况,则是不正常的,要及时向公司汇报。
助理总经理:李乙隆
2007年6月5日